Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: sihirlihalka.com — İstanbul, Türkiye · info@sihirlihalka.com · +90 534 966 48 37
Alıcı: www.sihirlihalka.com üzerinden sipariş veren, sipariş formunda ad-soyad ve iletişim bilgileri yer alan tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.sihirlihalka.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı (KDV dahil) belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat

• Ürünlerin cinsi, adedi ve KDV dahil satış fiyatı, sipariş anındaki sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
• Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir; belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Ödeme, kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı, 3D Secure) veya sitede sunulmuşsa havale/EFT ile yapılır.
• Ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben stok durumuna göre en kısa sürede, her hâlükârda yasal azami süre olan 30 gün içinde kargoya verilir.
• Teslimat, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese kargo aracılığıyla yapılır. Kargo takip numarası Alıcı ile paylaşılabilir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin info@sihirlihalka.com adresine veya +90 534 966 48 37 numarasına yazılı olarak iletilmesi yeterlidir.

• Cayma hâlinde ürün, faturası ve tüm parçalarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir.
• İade kargo süreci tarafımızca bildirilen anlaşmalı kargo firması üzerinden yürütülür. İade adresi: İstanbul, Türkiye.
• Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin tamamı, ödeme yöntemiyle uyumlu şekilde iade edilir.

5. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel olarak üretilen ürünler (özel sipariş örgü ürünler: istenen renk, boyut ve modelde üretilenler),
• Ambalajı açıldıktan sonra hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örn. bebek diş kaşıyıcıları — ambalajı açılmışsa).

6. Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Ürünün tesliminden önce kargo paketinin hasarlı olduğu görülürse tutanak tutulmalı ve teslim alınmamalıdır; teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir. Buna rağmen ayıplı çıkan ürünlerde Alıcı'nın yasal hakları saklıdır.
• El emeği ürünler doğası gereği küçük farklılıklar gösterebilir; ürün fotoğrafları temsilidir ve bu farklılıklar ayıp sayılmaz.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı'nın sipariş sırasında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ile sözleşme kurulmuş sayılır. Sipariş özeti, sipariş numarası ile birlikte kayıt altına alınır.